Terms of Service | CGV | Condiciones Natalie de Alma

1. Identification du prestataire 1. Provider Identification 1. Identificación de la prestadora

Natalie de Alma autónoma en Espagne.

NIF : Y9023813F
Épigraphe IAE : 841
Adresse : Calle Pintada 22, 29780 Nerja, Andalousie, Espagne
Email : natalie@nataliedealma.com
Site : nataliedealma.com
Assurance RC pro : FIATC nº 0085-5077634-3

Natalie de Alma autónoma in Spain.

Tax ID (NIF): Y9023813F
Activity code (IAE): 841
Address: Calle Pintada 22, 29780 Nerja, Andalusia, Spain
Email: natalie@nataliedealma.com
Website: nataliedealma.com
Professional liability insurance: FIATC no. 0085-5077634-3

Natalie de Alma autónoma en España.

NIF: Y9023813F
Epígrafe IAE: 841
Dirección: Calle Pintada 22, 29780 Nerja, Andalucía, España
Email: natalie@nataliedealma.com
Web: nataliedealma.com
Seguro RC profesional: FIATC nº 0085-5077634-3

2. Services et tarifs 2. Services and Pricing 2. Servicios y precios

Prix indiqués en euros, toutes taxes comprises pour les particuliers. Les autónomas espagnoles sont exonérées de TVA sur ces services conformément au régime de franchise applicable.

Prices in euros, all taxes included for individuals. Spanish autónomas are VAT-exempt on these services under the applicable franchise regime.

Precios en euros, impuestos incluidos para particulares. Las autónomas españolas están exentas de IVA en estos servicios según el régimen de franquicia aplicable.

Service Service Servicio	Format Format Formato	Prix Price Precio
Energetic Blood Reading	PDF · 72 h PDF · 72h PDF · 72 h	49 €
Akashic Reading	Zoom · 72 h Zoom · 72h Zoom · 72 h	55 €
Akashic Reading	Zoom 60 min	100 €
Akashic Reading	Zoom 90 min	140 €
Sacred Regeneration Protocol	3 sessions 3 sessions 3 sesiones	297 €

3. Réservation et paiement 3. Booking and Payment 3. Reserva y pago

Les réservations se font via TidyCal (tidycal.com/nataliedealma). Le paiement est traité par Stripe, ou sur demande par PayPal ou Revolut.

Le paiement intégral confirme la réservation. Une facture conforme à la réglementation espagnole est envoyée automatiquement par email dans les 48 heures.

Les moyens de paiement acceptés sont sécurisés par les protocoles bancaires standards. Je n'ai jamais accès à vos données de carte.

Bookings are made through TidyCal (tidycal.com/nataliedealma). Payment is processed by Stripe, or by PayPal or Revolut on request.

Full payment confirms the booking. An invoice compliant with Spanish regulations is sent automatically by email within 48 hours.

Accepted payment methods are secured by standard banking protocols. I never have access to your card data.

Las reservas se realizan a través de TidyCal (tidycal.com/nataliedealma). El pago lo procesa Stripe, o bajo petición por PayPal o Revolut.

El pago íntegro confirma la reserva. Se envía automáticamente por email en 48 horas una factura conforme a la normativa española.

Los medios de pago aceptados están asegurados por los protocolos bancarios estándares. Nunca tengo acceso a tus datos de tarjeta.

4. Délais et modalités de livraison 4. Delivery Terms 4. Plazos y modalidades de entrega

Sessions PDF (Blood Reading, Akashic PDF) : livrées par lien téléchargeable dans un délai maximum de 72 heures ouvrées après réception des documents requis
Sessions Zoom live : réalisées à la date et heure convenues via le lien envoyé automatiquement
Sacred Regeneration Protocol : 3 sessions étalées selon un calendrier convenu ensemble, avec le suivi à 30 jours inclus

Les prérequis nécessaires (résultats d'analyse, intake questions) doivent être envoyés au moins 48 heures avant la session. Un retard d'envoi peut décaler le délai de livraison sans engager ma responsabilité.

PDF (Blood Reading, Akashic PDF: delivered via downloadable link within a maximum of 72 working hours after receipt of required documents
Live Zoom sessions: held at the agreed date and time via the automatically sent link
Sacred Regeneration Protocol: 3 sessions scheduled together, with the 30-day follow-up included

Required prerequisites (test results, intake questions) must be sent at least 48 hours before the session. A delay in sending them may postpone delivery without engaging my liability.

PDF (Blood Reading, Akashic PDF): entregadas por enlace descargable en un plazo máximo de 72 horas laborables tras recepción de los documentos requeridos
Sesiones Zoom en vivo: realizadas en la fecha y hora acordadas mediante el enlace enviado automáticamente
Sacred Regeneration Protocol: 3 sesiones organizadas según un calendario acordado, con el seguimiento a 30 días incluido

Los requisitos previos (resultados de análisis, preguntas de intake) deben enviarse al menos 48 horas antes de la sesión. Un retraso en el envío puede desplazar el plazo de entrega sin comprometer mi responsabilidad.

5. Annulation et remboursement 5. Cancellation and Refund 5. Cancelación y reembolso

Sessions Zoom (60 min, 90 min, Sacred Regeneration) :

Annulation plus de 48 h avant la session : remboursement intégral ou report gratuit
Annulation moins de 48 h avant la session : possibilité de report unique sous 30 jours, sans remboursement
Absence sans préavis : aucun remboursement, aucun report

Sessions PDF (Blood Reading, Akashic PDF) :

Remboursement intégral possible tant que je n'ai pas commencé le travail
Une fois le travail commencé (annoncé par email), aucun remboursement possible car le service est en cours d'exécution

Les remboursements sont effectués sous 14 jours par le même moyen que le paiement initial.

Zoom sessions (60 min, 90 min, Sacred Regeneration):

Cancellation more than 48 hours before session: full refund or free rescheduling
Cancellation less than 48 hours before session: single rescheduling within 30 days possible, no refund
No-show without notice: no refund, no rescheduling

PDF sessions (Blood Reading, Akashic PDF):

Full refund possible as long as I have not started the work
Once the work has started (announced by email), no refund is possible as the service is being performed

Refunds are processed within 14 days by the same method as the original payment.

Sesiones Zoom (60 min, 90 min, Sacred Regeneration):

Cancelación con más de 48 h de antelación: reembolso íntegro o reprogramación gratuita
Cancelación con menos de 48 h de antelación: posibilidad de reprogramación única en 30 días, sin reembolso
Ausencia sin aviso: ningún reembolso, ninguna reprogramación

Sesiones PDF (Blood Reading, Akashic PDF):

Reembolso íntegro posible mientras no haya comenzado el trabajo
Una vez comenzado el trabajo (anunciado por email), ningún reembolso posible al estar el servicio en ejecución

Los reembolsos se realizan en 14 días por el mismo medio que el pago inicial.

6. Droit de rétractation 6. Right of Withdrawal 6. Derecho de desistimiento

Conformément à la directive européenne 2011/83/UE et au droit espagnol (Real Decreto Legislativo 1/2007, art. 103.a), en réservant une session dont l'exécution commence avec votre accord dans un délai inférieur à 14 jours après la réservation, vous acceptez expressément que le service commence immédiatement et vous renoncez à votre droit de rétractation de 14 jours une fois le service pleinement exécuté.

Pour les services non encore commencés, vous conservez votre droit de rétractation de 14 jours à compter de la réservation.

In accordance with EU Directive 2011/83/EU and Spanish law (Real Decreto Legislativo 1/2007, art. 103.a), by booking a session whose performance begins with your consent within less than 14 days after booking, you expressly accept that the service starts immediately and you waive your 14-day right of withdrawal once the service has been fully performed.

For services not yet started, you retain your 14-day right of withdrawal from the booking date.

Conforme a la Directiva europea 2011/83/UE y al derecho español (Real Decreto Legislativo 1/2007, art. 103.a), al reservar una sesión cuya ejecución comienza con tu consentimiento en un plazo inferior a 14 días tras la reserva, aceptas expresamente que el servicio comience inmediatamente y renuncias a tu derecho de desistimiento de 14 días una vez el servicio ejecutado por completo.

Para servicios aún no iniciados, conservas tu derecho de desistimiento de 14 días desde la fecha de reserva.

7. Nature du service et limitations 7. Nature of Service and Limitations 7. Naturaleza del servicio y limitaciones

Les services proposés sont des lectures énergétiques et intuitives ainsi que des séances de guidance spirituelle. Ce sont des services de développement personnel et d'accompagnement.

Ils ne constituent en aucun cas : un diagnostic médical, un traitement médical, un avis psychologique, une consultation psychiatrique, un conseil juridique, financier ou fiscal, ni un substitut à un professionnel qualifié dans ces domaines. Le service n'est pas destiné à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie.

Les orientations de compléments alimentaires données lors d'une Lecture Énergétique du Sang sont des suggestions énergétiques et non des prescriptions. Elles n'ont pas été évaluées par l'ANSM, l'EMA, la FDA ou toute autorité sanitaire.

Les résultats ne peuvent être garantis. Chaque personne réagit différemment au travail énergétique.

The services offered are energetic and intuitive readings and spiritual guidance sessions. These are personal development and accompaniment services.

They in no case constitute: a medical diagnosis, medical treatment, psychological advice, psychiatric consultation, legal, financial or tax advice, nor a substitute for a qualified professional in these fields. The service is not intended to diagnose, treat, cure or prevent any disease.

Supplement orientations given during an Energetic Blood Reading are energetic suggestions and not prescriptions. They have not been evaluated by the FDA, EMA, MHRA or any health authority.

Results cannot be guaranteed. Each person responds differently to energetic work.

Los servicios ofrecidos son lecturas energéticas e intuitivas y sesiones de guía espiritual. Son servicios de desarrollo personal y acompañamiento.

No constituyen en ningún caso: un diagnóstico médico, un tratamiento médico, un consejo psicológico, una consulta psiquiátrica, un consejo jurídico, financiero o fiscal, ni un sustituto de un profesional cualificado en estos ámbitos. El servicio no está destinado a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.

Las orientaciones sobre suplementos dadas durante una Lectura Energética de la Sangre son sugerencias energéticas y no prescripciones. No han sido evaluadas por la AEMPS, la EMA, la FDA o cualquier autoridad sanitaria.

Los resultados no pueden garantizarse. Cada persona responde de manera diferente al trabajo energético.

8. Responsabilité du client 8. Client Responsibility 8. Responsabilidad del cliente

En réservant, vous reconnaissez et acceptez que :

Vous êtes majeur(e) et capable juridiquement
Vous êtes seul(e) responsable de vos décisions et actions suite aux orientations reçues
Vous consulterez un professionnel de santé qualifié pour toute question médicale, notamment avant tout complément alimentaire, en cas de grossesse, d'allaitement, ou de traitement en cours
Vous n'êtes pas actuellement en crise psychiatrique aiguë (les services ne sont pas adaptés à cette situation)
Vous acceptez que les résultats ne peuvent être garantis

By booking, you acknowledge and accept that:

You are of legal age and legally capable
You are solely responsible for your decisions and actions following the orientations received
You will consult a qualified healthcare professional for any medical question, in particular before any supplement, during pregnancy, breastfeeding, or ongoing treatment
You are not currently in acute psychiatric crisis (the services are not adapted to this situation)
You accept that results cannot be guaranteed

Al reservar, reconoces y aceptas que:

Eres mayor de edad y legalmente capaz
Eres la única responsable de tus decisiones y acciones tras las orientaciones recibidas
Consultarás a un profesional de salud cualificado para cualquier consulta médica, especialmente antes de cualquier suplemento, durante el embarazo, la lactancia o un tratamiento en curso
No te encuentras actualmente en crisis psiquiátrica aguda (los servicios no están adaptados a esta situación)
Aceptas que los resultados no pueden garantizarse

9. Propriété intellectuelle 9. Intellectual Property 9. Propiedad intelectual

L'ensemble du contenu du site nataliedealma.com (textes, images, méthodologies, protocoles) est la propriété de Natalie de Alma. Toute reproduction, diffusion ou usage commercial sans autorisation écrite est interdit.

Les PDF livrés dans le cadre d'une session sont destinés à votre usage personnel exclusif. Toute diffusion publique, revente ou reproduction est interdite.

All content on nataliedealma.com (texts, images, methodologies, protocols) is the property of Natalie de Alma. Any reproduction, distribution or commercial use without written authorisation is prohibited.

PDF delivered as part of a session are intended for your exclusive personal use. Any public distribution, resale or reproduction is prohibited.

Todo el contenido del sitio nataliedealma.com (textos, imágenes, metodologías, protocolos) es propiedad de Natalie de Alma. Toda reproducción, difusión o uso comercial sin autorización escrita está prohibido.

Las PDF entregadas en el marco de una sesión están destinadas a tu uso personal exclusivo. Toda difusión pública, reventa o reproducción está prohibida.

10. Loi applicable et juridiction 10. Applicable Law and Jurisdiction 10. Ley aplicable y jurisdicción

Les présentes conditions sont soumises au droit espagnol. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence des tribunaux de Málaga, Espagne, sous réserve des dispositions protectrices applicables aux consommateurs européens qui peuvent saisir la juridiction de leur domicile.

Les consommateurs européens peuvent également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr

These terms are governed by Spanish law. Any dispute regarding their interpretation or performance falls under the jurisdiction of the courts of Málaga, Spain, subject to protective provisions applicable to European consumers who may bring proceedings before the court of their domicile.

European consumers may also use the European online dispute resolution platform: ec.europa.eu/consumers/odr

Las presentes condiciones están sometidas al derecho español. Cualquier litigio relativo a su interpretación o ejecución es competencia de los tribunales de Málaga, España, sin perjuicio de las disposiciones protectoras aplicables a los consumidores europeos que pueden acudir al tribunal de su domicilio.

Los consumidores europeos también pueden recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr

11. Acceptation 11. Acceptance 11. Aceptación

En procédant à une réservation via TidyCal, vous confirmez avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente ainsi que la Politique de confidentialité.

By making a booking through TidyCal, you confirm that you have read, understood and accepted without reservation these Terms of Service and the Privacy Policy.

Al realizar una reserva a través de TidyCal, confirmas haber leído, entendido y aceptado sin reservas las presentes Condiciones Generales así como la Política de privacidad.

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